La segreteria non può rispondere a tutti insieme.
Orari di ricevimento, costo della prima visita, cosa portare, quando si può venire. Chattoo risponde al telefono e sulla casella dello studio, e fissa gli appuntamenti guardando le disponibilità vere.
Le tre domande di ogni giorno
«Quanto costa la prima visita?»
«Il dottore riceve il martedì?»
«Devo portare le analisi che ho fatto?»
Sono le chiamate che tengono occupata la segreteria tutto il giorno. A queste risponde Chattoo.
I canali che contano qui: telefono ed email
Fissa le visite sul calendario
Vede le disponibilità vere dell’ambulatorio e prenota. La segreteria non ricopia più niente.
Dice orari, costi e preparazione
Quando si riceve, quanto costa la visita, cosa portare e se si deve venire a digiuno.
Risponde alle email dei pazienti
Le email non restano ferme tre giorni, e la richiesta ti arriva già scritta.
